Terms & Conditions

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En scrt.onl estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la seguridad de nuestros clientes y visitantes del sitio, de acuerdo con la nueva actualización del Reglamento General de Protección de Datos de 2018.

scrt.onl es una tienda de comercio electrónico de Shopify; su política de privacidad se puede consultar aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en scrt.onl (el «Sitio»).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que visualiza, qué sitios web o términos de búsqueda le remitieron al Sitio y cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».

Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

   - Las «cookies» son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

   - Los «archivos de registro» rastrean las acciones que se producen en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de origen/salida y marcas de fecha/hora.

   - Los «balizas web», las «etiquetas» y los «píxeles» son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluida su nombre, dirección de facturación, dirección de envío e información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono.  Nos referimos a esta información como «Información del pedido».

Cuando hablamos de «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Generalmente, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para procesar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la gestión del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido).  Además, utilizamos esta Información del pedido para:

Comunicarnos con usted;

Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y

Cuando sea conforme a las preferencias que nos haya comunicado, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Publicidad en línea y retargeting.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizarla como se describe anteriormente.  Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea; puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí:  https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio; puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí:  https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Utilizamos Mailchimp para el marketing por correo electrónico.

Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, responder a una citación judicial, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o proteger nuestros derechos de otro modo.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Como se describe anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing personalizados que creemos que pueden ser de su interés.  Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad personalizada, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad personalizada de la siguiente manera:

   FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

   GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

   BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

   ADROLL/NEXTROLL - Utilizamos NextRoll para mostrar anuncios personalizados a las personas que visitan nuestros sitios web. Su Política de privacidad se puede encontrar aquí.

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en:  http://optout.aboutads.info/. Consulte también nuestra Política de cookies a continuación.

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos del Sitio cuando detectamos una señal de «No rastrear» de su navegador.

SUS DERECHOS

Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece a continuación.

Además, si reside en Europa, le informamos de que tratamos su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o, en su caso, para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente.  Asimismo, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información del pedido en nuestros registros a menos que nos solicite que eliminemos esta información.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas.

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en inbox@scrl.onl 

 

POLÍTICA DE COOKIES 

Uso de cookies

Utilizamos cookies para distinguir a los usuarios entre sí, ofrecerle una buena experiencia al navegar por nuestro sitio web y también permitirnos mejorarlo.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita determinados sitios web. Utilizamos varios tipos de cookies en nuestro sitio web, incluidas cookies estrictamente necesarias, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de la región). Esto significa que no tiene que volver a introducir esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo utilizan las personas el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes habituales. Obtenga más información sobre las cookies (y otras tecnologías de seguimiento similares) y sobre cómo utilizamos los datos recopilados mediante estas tecnologías en nuestra Política de privacidad.

Nuestro sitio web está alojado por Shopify. Puede consultar su Política de cookies aquí.

¿Qué cookies utilizamos y por qué?

Algunas cookies son necesarias para permitirle navegar por nuestro sitio web, utilizar sus funciones y acceder a áreas seguras. El uso de estas cookies es esencial para que el sitio web funcione. Por ejemplo, utilizamos cookies de entrada del usuario durante la duración de una sesión para mantener el seguimiento de lo que el usuario introduce al completar formularios que abarcan varias páginas.

También utilizamos cookies funcionales para recordar las opciones que ha elegido o la información que ha proporcionado, como su nombre de usuario, el idioma o la región en la que se encuentra. Esto nos permite adaptar su experiencia en el sitio web específicamente a sus preferencias. Por ejemplo, las cookies de autenticación son cookies funcionales que se utilizan durante la duración de una sesión (o de forma persistente, si acepta la función «Recordarme») para permitir que los usuarios se autentiquen en visitas posteriores o accedan a contenido autorizado en distintas páginas. Las cookies funcionales que utilizamos incluyen:

• Cookies de seguridad centradas en el usuario para detectar abusos de autenticación durante un período persistente limitado, como intentos fallidos de inicio de sesión repetidos. Estas cookies se establecen específicamente para aumentar la seguridad del servicio.
• Las cookies de sesión del reproductor de contenido multimedia (cookies flash) se utilizan durante la duración de una sesión para almacenar los datos técnicos necesarios para reproducir contenido de vídeo o audio (por ejemplo, la calidad de la imagen, la velocidad de la conexión de red y los parámetros de almacenamiento en búfer).
• Las cookies de sesión para el equilibrio de carga se utilizan durante la duración de la sesión para identificar el mismo servidor dentro del grupo y que el equilibrador de carga pueda redirigir las solicitudes de los usuarios adecuadamente.
• Las cookies persistentes de personalización de la interfaz de usuario se utilizan para almacenar las preferencias de un usuario sobre un servicio en distintas páginas web.
  
  

Estamos dedicados a la experiencia del usuario y utilizamos muchas herramientas para ayudarnos a mejorar nuestro sitio web y nuestra plataforma de comercio. Con este fin, utilizamos cookies de informes y análisis para recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web o las tiendas de nuestros comerciantes, y con qué frecuencia. Estas cookies solo recopilan información con fines estadísticos y solo utilizan identificadores de cookies seudónimos que no le identifican directamente. Las cookies de rendimiento que utilizamos incluyen:

• Cookies de análisis de primera parte - Utilizamos estas cookies para estimar el número de visitantes únicos, mejorar nuestros sitios web y detectar las palabras más buscadas en los motores de búsqueda que conducen a una página web. Estas cookies no se utilizan para dirigirle publicidad en línea. Las utilizamos para conocer el rendimiento de nuestros sitios web y los de nuestros comerciantes y realizar mejoras pertinentes para mejorar su experiencia de navegación.
• Cookies de análisis de terceros - También utilizamos Google Analytics y otros proveedores de análisis de terceros enumerados a continuación para ayudarnos a medir cómo interactúan los usuarios con el contenido de nuestro sitio web. Estas cookies «recuerdan» lo que nuestros usuarios han hecho en páginas anteriores y cómo han interactuado con el sitio web. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite la página de información de Google. Para obtener instrucciones sobre cómo optar por no participar en Google Analytics, consulte lo que aparece a continuación.
  
  

Las cookies publicitarias se utilizan en nuestro sitio web para adaptar el marketing a usted y a sus intereses y ofrecerle un servicio más personalizado en el futuro. Estas cookies recuerdan que visitó nuestro sitio web y podemos compartir esta información con terceros, como anunciantes. Aunque estas cookies pueden rastrear las visitas de su dispositivo a nuestro sitio web y a otros sitios, normalmente no pueden identificarle personalmente. Sin estas cookies, los anuncios que vea pueden ser menos relevantes e interesantes para usted. Obtenga más información sobre cómo las empresas utilizan las cookies para realizar publicidad personalizada o de retargeting aquí.

Por último, las cookies de redes sociales y de contenido son colocadas por muchos complementos de redes sociales (por ejemplo, el botón «Me gusta» de Facebook) y otras herramientas destinadas a proporcionar o mejorar el contenido de un sitio web (por ejemplo, servicios que permiten reproducir archivos de vídeo o crear secciones de comentarios). Integramos estos módulos en nuestra plataforma para mejorar la experiencia de navegación e interacción con nuestros sitios web. Tenga en cuenta que algunos de estos servicios de terceros colocan cookies que también se utilizan para cosas como publicidad comportamental, análisis y/o investigación de mercado. cosas como publicidad comportamental, análisis y/o investigación de mercado.

¿Cuánto tiempo permanecerán las cookies en mi computadora o dispositivo móvil?

La duración durante la que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie «persistente» o de «sesión». Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años después de la fecha en que se descargaron en su dispositivo. Consulte la sección siguiente sobre cómo controlar las cookies para obtener más información sobre cómo eliminarlas antes de que caduquen.

¿Cómo controlar las cookies?

Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web dejen de ser totalmente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede elegir si acepta o no las cookies a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú «Herramientas» o «Preferencias» de su navegador. Puede encontrar más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies en el archivo de ayuda de su navegador o en sitios como: www.allaboutcookies.org. http://www.youronlinechoices.eu

Muchos de los servicios de publicidad y otros servicios de seguimiento de terceros enumerados anteriormente le ofrecen la oportunidad de optar por no participar en sus sistemas de seguimiento. Puede obtener más información sobre la información que recopilan y cómo optar por no participar a través de los enlaces a las políticas de privacidad enumerados anteriormente.